Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Dit recht is vastgelegd in de Europese Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

Hoe kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht?

U kunt uw herroeping kenbaar maken via het onderstaande modelformulier, per e-mail of schriftelijk. Stuur uw herroeping naar:

Haagsche Kak
E-mail: info@haagschekak.nl
Adres: Rechterenstraat 3 2531 RR Den Haag

 

Modelformulier voor herroeping

Vul het onderstaande formulier in en stuur het naar ons op als u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht:

Aan: Haagsche Kak
[UW ADRES]
[UW E-MAILADRES]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / ontvangen op (*):

Naam/Namen consument(en):

Adres consument(en):

Bestelnummer:

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Voorwaarden herroepingsrecht

  • U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw herroeping kenbaar te maken.
  • Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
  • Wij vergoeden alle betalingen die u heeft gedaan, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour.
  • Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
  • De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
  • U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

  • Producten die speciaal voor u op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
  • Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden gestuurd na opening van de verpakking.

Voor vragen over uw herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via [UW E-MAILADRES].